Frequently Asked Questions

Ist der Wiener Ring ein Unisex-Schmuckstück, also für Frauen und Männer tragbar?

Aus unserer Sicht kann der Wiener Ring sowohl von Schmuckliebhaberinnen als auch von Schmuckliebhabern getragen werden. Wir bieten den Wiener Ring in Breiten bis zu 5mm an. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer individuellen Gestaltung.

Warum besteht der Wiener Ring aus einer geöffneten Ringschiene?

Die Wiener Ringstraße ist kein geschlossener Straßenverlauf, sie wird von Franz Josephs Kai und dem Schwedenplatz unterbrochen. Daher hat sich der Designer, Siegfried Baumgartner entschlossen, dem Wiener Ring seine offene Gestalt zu verleihen.

Ist der Wiener Ring trotz seiner offenen Ringschiene bequem zu tragen?

Der Wiener Ring hat Ecken und Kanten – er ist daher nicht mit gewöhnlichen Ringen zu vergleichen. Je nach Position des Ringes kann der Tragekomfort variieren. Voraussetzung für einen optimalen Tragekomfort ist die Wahl der richtigen Ringweite.

Welche Materialien werden für die Fertigung des Wiener Rings verwendet?

Bei der Erzeugung der Wiener Ringe greifen wir auf qualitativ hochwertige Legierungen zurück, die seit langem in der Goldschmiede NIKL eingesetzt werden. Die Legierungen enthalten kein Nickel oder andere Allergene.

Wir verwenden ausschließlich Diamanten, die wir im Rahmen des „System of Warranties“ entsprechend des Kimberly Prozesses beziehen. Somit garantieren wir für die Konfliktfreiheit der von uns verwendeten Diamanten. Zudem unterstützen wir die Diamond Development Initiative, eine Organisation, die sich weltweit für die Rechte von Diamantschürfern einsetzt.

In welchen Legierungsfarben ist der Wiener Ring erhältlich?

Wir fertigen den Ring in Gelb-, Rot- und Weißgold an. Weißgold wird abschließend rhodiniert, das heißt mit einer dünnen Schicht des Metalls Rhodium überzogen. Die Schmuckstücke sind auf den Abbildungen auf unserer Website und in unseren Druckunterlagen möglichst naturecht dargestellt. Für geringfügige Abweichungen übernehmen wir keine Haftung.

Wo kann ich den Wiener Ring probieren?

Verschiedene Modelle des Wiener Rings können derzeit in der Goldschmiede NIKL, Taborstraße 79, 1020 Wien während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 10-12 und 15-18 Uhr anprobiert werden. Für Termine außerhalb dieser zeiten bitten wir um telefonische Vereinbarung unter +43650 301 75 88.

Wie kann ich meine Ringweite feststellen?

Die einfachste Möglichkeit seine Ringweite festzustellen bietet der Besuch in einem Juweliergeschäft Ihrer Wahl. Sollte dies nicht möglich sein, kann man den Durchmesser oder den Innenumfang eines gut passenden Ringes abmessen und so auf die richtige Ringweite rückschließen.

Dazu legen Sie den Ring auf ein Blatt Papier und ziehen entlang des Innenumfangs eine Linie. Durch Abmessen des Durchmessers – mittels Lineal oder Schiebelehre – ergibt sich Ihre Ringweite.

(siehe dazu unsere Ringweiten Tabelle)

Es besteht auch die Möglichkeit, unsere Ring-Schablone auszudrucken und durch Auflegen eines passenden Ringes die jeweilige Ringgröße zu ermitteln.

Eine weitere Möglichkeit ist das Abmessen des Fingerumfangs:

Rollen Sie einen rund 0,5cm breiten und in etwa 10cm langen Papierstreifen um einen glatten und runden Schreibstift.

Das nun leicht eingerollte Papier wickeln Sie straff um den gewünschten Finger.

Sobald der Papierstreifen straff sitzt markieren Sie den Bereich, wo das Papierende auf dem Papierstück zu liegen kommt.

Abschließend messen Sie die Distanz vom Papierrand bis zur Markierung. Der Abstand entspricht Ihrer Ringgröße (Innenumfang in Millimeter).

Welche Ringweiten-Maße gibt es?

Weltweit werden unterschiedliche Ringweiten-Maße verwendet. In Mitteleuropa haben sich das System der „Französischen Nummern“ und die Angabe des Innenumfangs in Millimeter durchgesetzt.

In der Ringweiten-Tabelle sind die gebräuchlichsten Maßeinheiten gegenüber gestellt.

Alle Ringweitenangaben auf unserer Website beziehen sich auf den Innenumfang in Millimeter.

Wo kann ich den Wiener Ring kaufen?

Der Wiener Ring ist derzeit  in der Goldschmiede NIKL, Taborstraße 79, 1020 Wien, sowie bei Juwelier Pejrimovsky, Krugerstraße 18, 1010 Wien erhältlich.

Der Wiener Ring unterliegt einem weltweiten Musterschutz. Nicht autorisierte Händler sind nicht berechtigt den Wiener Ring zu fertigen, fertigen zu lassen oder zu veräußern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

In unserem Webshop besteht die Möglichkeit mittels Vorausüberweisung, PayPal-Überweisung oder mit folgenden Kreditkarten zu bezahlen:

MasterCard

Visa

Diners Club

American Express

Paypal

Für Sonderanfertigungen unterbreiten wir ein spezielles Angebot. Sollten Sie dieses akzeptieren, haben Sie die Möglichkeit den entsprechenden Betrag per Überweisung zu entrichten. Nähere Informationen erhalten Sie im Rahmen der Auftragsbestätigung während des Bestellvorgangs.

Welche Versandkosten entstehen?

Die anfallenden Versandkosten werden inklusive der Versicherung bei jedem Bestellvorgang explizit ausgewiesen. Diese Kosten unterscheiden sich je nach Destination und den entsprechenden Ringpreisen.

Ist der Ring während des Versands versichert?

Ja, alle Ringe sind während des Versands gegen Verlust und Beschädigung versichert.

Welche Umsatzsteuer muss ich entrichten?

Sollten Sie Ihren Wohnsitz innerhalb der EU haben, bezahlen Sie die österreichische Umsatzsteuer. Sollte Ihr Wohnsitz außerhalb der EU liegen, verrechnen wir die Schmuckstücke ohne der Österreichischen Umsatzsteuer. In diesem Fall wird die Fracht von einem U30-Formular begleitet, das den Export bestätigt.

Was kann ich tun, wenn mir mein Wiener Ring nicht mehr passt?

Die spezielle Form des Wiener Rings lässt eine verzerrungsfreie Weitenänderung nicht zu. Alle Wiener Ringe sind so gestaltet, dass eine Vergrößerung um ½ Ringweite (Innenumfang in mm) einmalig durchgeführt werden kann. Sollte eine größere Weitenänderung notwendig sein, ist eine Neuanfertigung unumgänglich.

Entsprechend unserer lebenslangen Pass-Gewährleistung, fertigen wir gerne einen neuen, passenden Ring für Sie an. Für Sie entstehen dabei nur die Versandkosten und die Kosten für ein Mehr an Edelmetall.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich unsere „Pass-Gewährleistung“ ausschließlich auf Ringe der Kollektion „Classic“ erstreckt. Ringe der Kollektion „Diamond“ (Two Brilliants und Channel) sowie sämtliche Sonderanfertigungen sind aus dieser Gewährleistung ausgenommen.

Wie pflege ich meinen Wiener Ring?

Mit der Zeit auftretende Tragespuren sind ganz natürlich und nicht zu vermeiden. Das liegt daran, dass die meisten Gebrauchsgegenstände aus härteren Materialien bestehen.

Die richtige Pflege ist abhängig von etwaigem Steinbesatz. Sollte Ihr Wiener Ring mit Diamanten besetzt sein, besteht die richtige Pflege in regelmäßigem Säubern des Rings in lauwarmem Seifenwasser (pH-neutrale Seife). Dazu verwenden sie am besten eine weiche Zahnbürste. Sollten andere Edelsteine als Diamanten vorhanden sein, bitten wir Sie vor den Pflegearbeiten um Kontaktaufnahme.

Ringe ohne Steinbesatz können ohne Bedenken mit handelsüblichen Reinigungsmitteln gereinigt werden.

Kann der Wiener Ring graviert werden?

Der Wiener Ring kann innen als auch außen graviert werden.

Eine Innengravur kann bei jeder Bestellung bestellt werden und wird gerne kostenlos durchgeführt. Bitte geben Sie dafür den gewünschten Text und die Schriftart bei Ihrer Bestellung bekannt. Wir sind bemüht auch Sondergravuren, wie z.B. Zeichen, Symbole oder Logos auszuführen. Bitte senden Sie uns eine entsprechende Vorlage – wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung!

Großflächige Außengravuren fallen unter den Bereich der Sonderanfertigungen – nach Erhalt Ihrer Designwünsche unterbreiten wir gerne ein Angebot!

Wie erfolgt die Bestellung einer individuellen Sonderanfertigung?

Sollten sie sich für eine Sonderanfertigung entscheiden, bitten wir Sie um Zusendung möglichst genauer Informationen hinsichtlich des Designs und der von Ihnen gewünschten Materialien. Diese Informationen können Skizzen, Abbildungen und eine genaue Beschreibung enthalten.

Basierend auf diesen Informationen unterbreiten wir Ihnen ein Angebot. Sollte dieses Ihren Erwartungen entsprechen, beginnen wir umgehend mit der Anfertigung nach Erhalt des Rechnungsbetrages.

Sonderanfertigungen werden im Normalfall innerhalb von 5 Wochen ab Erhalt der vereinbarten Vorauszahlung an unsere Kundinnen versandt.